Términos y condiciones
- Introducción
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma digital Panas (en adelante, “la Plataforma”), cuyo objetivo es visibilizar la oferta de productos y servicios naturales, alternativos y sostenibles. Al acceder o utilizar la Plataforma, usted (en adelante, “el Usuario”) acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con las políticas relacionadas, incluidas nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.
Si no está de acuerdo con estos Términos, le solicitamos que se abstenga de acceder o utilizar la Plataforma.
- Definiciones
– Usuario: Persona natural que accede y hace uso de la Plataforma, ya sea para visualizar productos y servicios, registrarse o realizar transacciones.
– Proveedor: Persona o entidad que ofrece productos y/o servicios a través de la Plataforma.
– Plataforma: Espacio digital accesible por medios electrónicos que facilita la visibilidad y comercialización de productos y servicios naturales, alternativos y sostenibles.
- Condiciones de Acceso y Uso
Para acceder y utilizar la Plataforma, el Usuario debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Registro: El Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada, conforme a la información solicitada en el formulario de registro. El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de su cuenta y a notificar a la Plataforma cualquier uso no autorizado de la misma.
- Edad mínima: El Usuario debe ser mayor de 18 años para poder acceder y hacer uso de la Plataforma. Si el Usuario es menor de edad, deberá contar con el consentimiento expreso de sus padres o representantes legales.
- Uso personal: El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma solo para fines legales y conforme a los Términos y Condiciones establecidos. El uso comercial de la Plataforma está limitado a los Proveedores autorizados.
- Prohibiciones: El Usuario se compromete a no realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan afectar el funcionamiento de la Plataforma o los derechos de terceros, tales como:
– Utilizar la Plataforma para difundir contenido ilegal o dañino.
– Realizar actos de suplantación de identidad o manipular información.
– Interferir en la operatividad de la Plataforma o utilizarla para fines que contravengan la ley colombiana.
- Responsabilidades del Usuario
El Usuario es responsable de:
- Exactitud de la Información: Proveer datos precisos y completos durante el registro y actualización de su cuenta.
- Seguridad de la Cuenta: Mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. La Plataforma no se hace responsable por el acceso no autorizado a cuentas de Usuario debido a negligencia o mal manejo de las credenciales.
- Cumplimiento de la Ley: El Usuario se compromete a cumplir con todas las normativas legales aplicables en Colombia, incluyendo las relacionadas con la protección de datos personales (Ley 1581 de 2012), propiedad intelectual y comercio electrónico.
- Proveedores y Productos
La Plataforma facilita la visibilidad y promoción de productos y servicios naturales, alternativos y sostenibles ofrecidos por los Proveedores. Estos Proveedores son responsables de la veracidad, calidad y cumplimiento de las normas legales aplicables a los productos y servicios ofrecidos en la Plataforma.
La Plataforma no es responsable de las transacciones que se realicen entre el Usuario y los Proveedores, ya que actúa únicamente como un intermediario. El Usuario debe verificar las condiciones y características de los productos y servicios antes de realizar cualquier compra o contratación.
- Propiedad Intelectual
El contenido disponible en la Plataforma, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas, software y cualquier otro material, es propiedad de la Plataforma o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y las normativas internacionales.
El Usuario se compromete a no utilizar, reproducir, distribuir, modificar, o explotar el contenido de la Plataforma sin la autorización previa y por escrito de la Plataforma o de los titulares de los derechos de propiedad intelectual.
- Pago y Facturación
En caso de que el Usuario realice compras de productos o servicios ofrecidos por los Proveedores a través de la Plataforma, el pago se realizará bajo las condiciones establecidas por cada Proveedor. La Plataforma podrá ofrecer diversos métodos de pago, los cuales estarán sujetos a las políticas de cada proveedor de servicio de pago.
El Usuario es responsable de garantizar que la información de pago proporcionada sea correcta y de asegurarse de que dispone de los fondos suficientes para cubrir la transacción.
- Limitación de Responsabilidad
La Plataforma no se hace responsable por:
- La calidad, seguridad, legalidad o idoneidad de los productos y servicios ofrecidos por los Proveedores.
- Cualquier pérdida, daño o perjuicio derivado del uso de la Plataforma, salvo que se haya producido por negligencia directa de la Plataforma.
- La disponibilidad continua o libre de errores del servicio. La Plataforma no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de sus servicios, ya que puede estar sujeta a interrupciones por mantenimiento o razones técnicas.
- Modificación de los Términos
La Plataforma se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma, y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación. El Usuario será notificado de cambios importantes a través de los medios disponibles, y su continuación en el uso de la Plataforma después de dichos cambios se considerará como aceptación de los nuevos Términos.
- Terminación del Acceso
La Plataforma se reserva el derecho de suspender o terminar la cuenta de cualquier Usuario que incumpla los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
- Legislación Aplicable y Jurisdicción
Este acuerdo se regirá e interpretará conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con el uso de la Plataforma será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
- Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
– Correo electrónico: panas.website@gmail.com
– Teléfono: 3224206270
– Dirección: Calle 53A 21 39