Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
- Introducción
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece las condiciones bajo las cuales Panas (en adelante, “la Plataforma”) recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que acceden a la plataforma digital que visibiliza la oferta de productos y servicios naturales, alternativos y sostenibles (en adelante, “la Plataforma”).
La Plataforma se compromete a garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales de los usuarios, cumpliendo con las leyes y normativas vigentes en Colombia, en particular con la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales y el Decreto 1377 de 2013, así como con otras disposiciones que complementan esta normativa.
- Definiciones
– Datos Personales: Cualquier información que permita la identificación de una persona natural. Esto incluye, pero no se limita a, nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, ubicación, entre otros.
– Tratamiento de Datos: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre los datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de los mismos.
– Titular de los Datos: La persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
– Responsable del Tratamiento: La Plataforma, que determina la finalidad y los medios del tratamiento de los datos personales.
– Encargado del Tratamiento: Las entidades que operan en nombre de la Plataforma, para realizar el tratamiento de los datos personales de acuerdo con sus instrucciones.
- Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Solangel Buitrago, con domicilio en Calle 53A # 21-39, y correo electrónico de contacto: sbuitragohoyos@mail.com.
- Finalidad del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales que sean recolectados serán utilizados con los siguientes fines:
- Registro y autenticación de usuarios: Para permitir el acceso y uso de la Plataforma, así como gestionar las cuentas de los usuarios.
- Personalización y mejora del servicio: Para ofrecer productos y servicios acordes con los intereses de los usuarios, basados en sus preferencias y comportamientos de navegación en la Plataforma.
- Comunicación: Para enviar notificaciones, actualizaciones, ofertas o información relevante relacionada con la Plataforma y los productos y servicios ofrecidos.
- Cumplimiento normativo: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables, incluidas las relacionadas con la protección de datos personales.
- Encuestas y opiniones: Para realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado relacionados con la Plataforma.
- Seguridad: Para garantizar la seguridad de la Plataforma y prevenir fraudes o actividades ilícitas.
- Tipos de Datos Personales Recopilados
Los tipos de datos personales que la Plataforma puede recopilar incluyen, entre otros:
– Nombre y apellidos.
– Dirección de correo electrónico.
– Número de teléfono.
– Dirección de envío y/o facturación.
– Datos de pago, en caso de realizar transacciones dentro de la Plataforma.
– Información sobre intereses y preferencias relacionadas con productos y servicios naturales, alternativos y sostenibles.
- Tratamiento de Datos Sensibles
La Plataforma no recopilará ni procesará datos sensibles, como aquellos que revelan la orientación sexual, creencias religiosas, origen étnico, entre otros, salvo que el titular haya otorgado su consentimiento expreso para ello, y de acuerdo con lo dispuesto por la ley.
- Consentimiento
Al registrarse y hacer uso de la Plataforma, el usuario otorga su consentimiento expreso para que sus datos personales sean recolectados, utilizados y tratados de acuerdo con esta Política de Privacidad.
El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, de acuerdo con lo dispuesto por la ley.
- Derechos de los Titulares de los Datos Personales
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- Acceso: Derecho a conocer, actualizar y rectificar los datos personales que se encuentren almacenados en la Plataforma.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de los datos personales que sean incorrectos o incompletos.
- Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recolectados.
- Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por razones legítimas.
- Revocación del Consentimiento: Derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los datos personales en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento previo a la revocatoria.
Para ejercer estos derechos, los usuarios podrán comunicarse a través de los siguientes canales:
– Correo electrónico: panas.website@gmail.com
- Seguridad de los Datos Personales
La Plataforma implementará medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales de los usuarios frente a la pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida de los mismos. Sin embargo, el usuario debe tener en cuenta que no se puede garantizar una seguridad absoluta en el tratamiento de datos personales en internet.
- Transferencia de Datos Personales
La Plataforma no realizará transferencias de datos personales a terceros fuera del país, salvo en los casos en que sea necesario para cumplir con la normativa aplicable o para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.
En el caso de que sea necesario realizar transferencias internacionales de datos, la Plataforma tomará las medidas necesarias para garantizar que el tratamiento de los datos cumpla con los requisitos establecidos por la ley colombiana.
- Actualización de la Política de Privacidad
La Plataforma podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de la plataforma o mediante comunicación directa. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar informados sobre las prácticas de protección de datos personales.
- Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, los usuarios pueden ponerse en contacto con la Plataforma a través de los siguientes medios:
– Correo electrónico: panas.website@gmail.com
– Dirección física: Cll 53A # 21-39 Bogotá D.C.
- Aceptación
Al registrarse y utilizar la Plataforma, el usuario acepta de manera expresa los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.